Microsoft zapowiedział koniec wsparcia technicznego dla Windows 7 na 14 stycznie 2020 roku. (Windows 7 został wydany 22 października 2009 roku.). Po tym okresie system ten nie będzie otrzymywał żadnych aktualizacji bezpieczeństwa poprzez Windows Update , a z czasem nie będzie też wydawane oprogramowanie innych firm obsługujące ten system.

Dla systemu Windows 7 jego producent Microsoft zapewniła 10 letni okres pomocy technicznej.

Do 2023 roku Microsoft zapewni odpłatne wsparcie techniczne dla klientów biznesowych , na podstawie zawieranych umów wsparcia technicznego.

Jedynymi systemami operacyjnymi z rodziny Windows  dostępnymi z darmowym wsparciem technicznym po lutym 2020 roku zostaną Windows 8.1  i Windows 10.

Dla Windows 8.1  datą końca dodatkowego wsparcia technicznego jest  10 stycznia 2023 r.

Producent systemu Windows 7 zaleca przejście na Windows 10 jeszcze przed wygaśnięciem pomocy technicznej dla tego produktu.